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의성군, 민원담당 직원 대상 심리상담센터 운영


시군향우회 기자 / press@igoryeong.com입력 : 2025년 03월 12일
의성군(군수 김주수)은 지난 10일 오전 민원담당 직원을 대상으로 심리상담·지원을 위한‘찾아가는 심리상담센터’를 운영했다.

민원담당 직원 심리상담은 다양한 민원업무를 처리하는 과정에서 폭언·폭행 등에 노출되어 있는 민원처리 담당자들의 정신적 피해를 치유하고 고충을 해소하기 위해 실시했다.

의성군청 전정 및 민원실에서 진행된 상담은 우울척도검사(CES-D), 직무소진평가척도검사 등으로 마음 건강상태를 측정하여 어려움을 점검할 수 있는 시간을 가졌다.

이번 ‘찾아가는 심리상담센터’에서 민원 담당 직원 17명이 참여했으며, 민원응대 직무수행 과정에서 겪는 심리·정서적 스트레스 예방에 중점을 두고 진행됐다.

상담 과정에서 우울·불안 등 어려움을 겪는 직원이 있다면, 보건소와 연계해 1:1 전문 심리상담을 받을 수 있는 쿠폰을 총 8회 제공해 힘들고 지친 마음을 돌볼 기회를 제공한다.
[시도민뉴스=시군향우회기자]


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