달서구, 통합사례관리 시스템 실습교육 실시… 복지 전문성 강화

↑↑ 달서구, 통합사례관리 시스템 실습교육 실시

대구 달서구(구청장 이태훈)는 지난 23일 한국사회보장정보원 대구경북지역센터 전산교육장에서 동(洞) 통합사례관리 신규 담당자 등 20여 명을 대상으로 「2026년 통합사례관리 시스템 실습교육」을 실시했다.

이번 교육은‘클릭 한 번으로 시스템 완전정복!’이라는 슬로건 아래 복지 현장의 최일선인 동 행정복지센터 담당자들이 사회보장정보시스템을 보다 능숙하게 활용할 수 있도록 업무 효율성을 높이고, 데이터 기반의 전문적인 사례관리 체계를 구축하기 위해 마련됐다.

특히 2026년 신규 담당자들이 필수적으로 참여해 실무 수행에 필요한 역량을 조기에 확보하는 데 중점을 두었다. 교육은 한국사회보장정보원 대구경북지역센터 전문강사가 맡아 실제 시스템 화면을 활용한 실습 중심 교육으로 진행됐으며, ▲ 복지자원 관리 ▲ 초기상담 ▲ 통합사례관리 프로세스별 처리 등 핵심 내용을 단계적으로 다뤘다.

이날 교육에 참여한 담당자들은 이론 중심 교육에서 벗어나 직접 데이터를 입력하고 처리하는 실습을 통해 업무 이해도를 높이고 실무 역량을 한층 강화했다.